Dejun Service
Преди продуктът да напусне фабриката, фабриката стриктно инспектира продукта според стандарта и фабриката може да напусне фабриката само след като проверката е квалифицирана.Това е продукт, произведен в съответствие с корпоративните и националните стандарти.
След като продуктът напусне фабриката, той очевидно принадлежи към проблема с качеството на фабричния дизайн и производство. Фабриката носи отговорност за гаранцията на продукта по време на гаранционния период,
и ние носим отговорност за гаранцията на продукта по време на гаранционния период.
Гаранция
1. Неизправност или повреда, причинена от продукта по време на производствения процес;
2. Неизправност или повреда, причинена от съответствието на процеса на производство, обработка, сглобяване и рисуване на продукта;
3. Фабриката носи отговорност за повреда или загуба по време на транспортиране.
Извън гаранция
1. Повреда, причинена от превишаване на номиналната носимоспособност по време на експлоатация;
2. Щетите, причинени от собствена модификация и неправилен ремонт от страна на потребителя;
3. Щети, причинени от използването или избора на части, масло и др., които не отговарят на изискванията на продукта и са неквалифицирани;
4. Принадлежи към нормалното съдържание на поддръжка, като: почистване и подмяна на различни филтри; регулиране на спирачки, съединители, двигатели и други компоненти, които трябва да бъдат регулирани.
5. Части, принадлежащи към нормално износване.
6. Щети, причинени от други инциденти или непреодолими причини.
Ангажимент за обслужване
Уважаеми клиенти:
Благодарим ви, че закупихте продуктите на Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Ние ще се придържаме към концепцията „услуга на първо място, базирана на почтеност, на първо място клиентът и навременност“ и ще се придържаме към принципа на услугата „активно, бързо, точно и разумно", за да ви предоставим професионални и ефективни услуги. За да защитим вашите права в най-голяма степен, ние тържествено поемаме следните ангажименти към вас:
Гарантиране на качеството:
1. Гаранция, че стоките (включително продукти и услуги) са чисто нови, неупотребявани и напълно отговарят на изискванията за качество, спецификация и производителност, посочени в договора.
2. Гаранция, че доставените стоки (включително продукти и услуги) ще имат задоволителна производителност по време на техния експлоатационен живот след правилно инсталиране, нормална работа и поддръжка.
3. По време на периода за осигуряване на качеството на стоките (включително продуктите и услугите) (дванадесет месеца след окончателното приемане на стоките) всички недостатъци, причинени от повреди или повреди, причинени от несъответствие на производството, обработката, сглобяването, чертежа и процес или грешка.
4. Според резултатите от собствената инспекция на страна А съгласно стандартите за инспекция или резултатите от инспекцията на местния отдел за инспекция на стоки, или по време на периода за осигуряване на качеството, ако количеството, качеството или спецификациите на стоките (включително продукти и услуги) не отговарят на договора или стоките (включително продукти и услуги) са дефектни, включително скрити дефекти или използване на материали, които не отговарят на изискванията и др., незабавно да отговарят на запитванията на клиентите и да ги разрешават своевременно.
5. Безплатен ремонт и подмяна на дефектни стоки или части в рамките на един месец след получаване на уведомление от купувача за проблеми с качеството на продукта.
6. Безплатен гаранционен срок на продукта
Гаранционният срок на качеството на продукта е 1 година;
Консумативите на продукта се таксуват на най-ниската себестойност за цял живот.
Ангажимент за следпродажбено обслужване:
1. Предоставете техническа информация за продукта;
2. Безплатна инсталация на онлайн свързани продукти;
3. Отговор:
Компанията предоставя следпродажбено обслужване, както е обещано. Гаранционният срок на продукта е една година. По време на гаранционния период се предоставя безплатно картографиране и поддръжка съгласно гаранционните разпоредби.
Компанията обещава да отговори на заявките на клиентите в рамките на 24 часа.
Сервизна система:
1. Гаранционен срок
Спазвайте стриктно гаранционния срок на производителя, който е дванадесет месеца след окончателното приемане на стоката.
2. Монтаж на оборудването и въвеждане в експлоатация
Ние сме отговорни за доставката на оборудването до местоположението/склада на купувача в съответствие с изискванията на купувача след първоначалната инспекция при приемане и предоставяме онлайн услуги за ръководство за инсталиране на оборудването.
Забележка: Ако купувачът изисква офлайн инсталационни услуги (платени), ние ще носим отговорност за организирането на професионални техници за инсталиране и отстраняване на грешки в оборудването. Моля, попитайте за подробности.
3. Сервизно обслужване
Обещаваме да отговорим в рамките на 24 часа след получаване на заявката за техническо обслужване от отдела за закупуване и да отстраним повредата на стоките възможно най-скоро според трудността на повредата.
По време на гаранционния период ние носим отговорност за ремонта и подмяната на резервни части и стоки, които трябва да бъдат заменени не поради неправилна експлоатация.
След изтичане на гаранционния период ние ще продължим да осигуряваме поддръжка и ремонт. Ние ще предоставим планове за поддръжка в рамките на 24 часа след получаване на заявката на потребителя за ремонт. Таксите за поддръжка ще бъдат въведени според нашите стандарти.
Ангажимент компания: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_месец_30_ден